Sucursal Casabaca de Santo Domingo: ‘Mejor Agencia 2016’
Casabaca, empresa ecuatoriana distribuidora de Toyota en Ecuador, fue reconocida por tener la ‘Mejor Agencia 2016’; galardón otorgado por la multinacional Toyota a las mejores prácticas de superación continua. El premio fue para su sucursal de Santo Domingo, la cual demostró un excelente cumplimiento de todos los procesos establecidos en las áreas que fueron evaluadas: comercial, servicio, repuestos y logística; destacándose en Servicio y Repuestos.
La premiación formó parte del balance de gestión anual que lleva adelante Toyota, proceso que incluyó la evaluación de las prácticas de mejora continua de todos sus concesionarios. “Nuestra agencia de Santo Domingo obtuvo las mejores calificaciones y lo que más destacó fue su gran enfoque en satisfacción al cliente. Nos sentimos muy orgullosos y agradecidos con los 23 colaboradores que la conforman, ya que lograron implementar todos los estándares de calidad de servicio que caracterizan a Casabaca y potencializarlos al máximo para permitirnos obtener este reconocimiento”, señaló Santiago Vivanco gerente comercial de Casabaca.
El galardón que recibió la agencia Santo Domingo de Casabaca se dio en el marco de la Octava Convención de Concesionarios Toyota, la cual se desarrolló bajo el lema: “Siempre hay una mejor manera de hacer las cosas”.
Destacados:
- Se trata de un reconocimiento a las prácticas de mejora continua que Toyota realiza a todos sus concesionarios en el país, como parte de su balance de gestión anual.
- La agencia de Santo Domingo obtuvo las mejores calificaciones en el área de Servicio y Repuestos.
- “De esta manera, Casabaca ratifica su compromiso por ofrecer un servicio de calidad, oportuno y eficiente”.
