Nuevas herramientas para priorizar la seguridad en Uber
Escuchando a los socios conductores de Ecuador y las mejoras que quieren ver en Uber, a partir de esta semana, la empresa de tecnología dio a conocer que contará con dos nuevas funciones donde los socios conductores podrán contar con mayor información sobre la verificación del usuario, así como del destino antes de aceptar un viaje.
De este modo, la empresa de tecnología reafirma su compromiso para responder a las necesidades de los socios conductores y mejorar su experiencia en la plataforma de movilidad.
Cómo funciona
Los socios conductores en Ecuador al recibir una solicitud de viaje podrán ver información respecto al método de verificación implementado para cada usuario, como son tarjeta de crédito o redes sociales. Adicionalmente, tendrán más información sobre el destino, incluyendo el punto final y la ruta del usuario. Por ejemplo:si el destino fuera hacia El Condado (Quito) o Urdesa (Guayaquil).
Estas funciones se suman a las más de 30 herramientas de seguridad con las que cuentan los socios conductores en el país, como poder compartir sus viajes con hasta 5 contactos de confianza; tecnología Ridecheck para detectar anomalías como desvíos de ruta; el botón para conectarse directamente al 911 en caso de emergencia; soporte 24/7; y código PIN para verificar que se está ingresando en el vehículo correcto.
Opinión
“En Uber, constantemente desarrollamos, invertimos e implementamos tecnología pensando en darle mayor seguridad, confianza y tranquilidad a socios conductores que eligen usar Uber. Los socios conductores nos habían manifestado su interés por conocer el destino final del trayecto, así como tener más información de verificación del usuario antes de que éste comience…
Por eso, en los últimos meses, hemos realizado diversos ‘pilotos’ en varias ciudades de Latinoamérica, para evaluar y adecuar una herramienta que lo permita sin perjudicar la experiencia del usuario, y que ahora ya está disponible para quienes conducen en Ecuador”, señaló Manuela Bedoya, gerente de Comunicaciones de Seguridad de Uber para la Región Andina.
Destacados:
- La nueva función responde al interés de los socios conductores por tener más información, y así, mayor tranquilidad al aceptar viajes.
- A partir de esta semana, los socios conductores recibirán información muy detallada del destino. Cortesía: AUTO Magazine
