Teojama Comercial recibe dos reconocimientos de Hino Motors
La empresa ecuatoriana, Teojama Comercial, fue reconocida con las distinciones “Hino Service Department of the Year”, de Excelencia en Servicio Técnico; e “Hino Parts Department of the Year”por Excelencia en Operación de Repuestos, por parte de Hino Motors.
La marca evaluó el desempeño de la empresa nacional en las áreas de posventa, considerando aspectos como resultados de negocio, calidad de operación, y servicio al cliente durante el año pasado. Su destacada gestión basada en altos estándares de calidad, soporte total y mejora continua permitieron estos logros.
La calificación se basó en un sistema de puntos que incluyó varios ítems: cumplimiento de indicadores, tasa de servicio, actividades de distribuidor, satisfacción y fidelización de clientes, programas de capacitación, entre otros.
Al respecto, Bladimir Vásquez, Gerente Nacional de Servicio de la empresa, dijo: “Recibimos estos galardones con mucho orgullo, ya que representan un reconocimiento al trabajo en equipo y a nuestra gestión corporativa, la cual se sustenta en principios fundamentales como la excelencia, soporte total y mejora continua…
Esto nos avala como los mejores representantes de la marca Hino en Ecuador durante casi seis décadas. Confiamos en que seguiremos aportando al desarrollo económico y productivo en los siguientes años, siempre bajo nuestros diferenciadores de calidad, respaldo, solvencia, integridad y servicio”, señaló.
Destacados:
- La empresa recibió dos reconocimientos por su destacada gestión en servicio técnico y operación de repuestos.
- Las distinciones fueron enviadas directamente por Hino Motors Ltd. desde Japón como parte de su programa de evaluación de desempeño de distribuidores a nivel mundial.
