Técnicos de Renault Ecuador con certificación internacional

Roberto Ortega, subdirector de posventa de la marca en Ecuador, con el equipo de Servicio y Posventa certificado

En días pasados se llevó a cabo en Ecuador la capacitación de Electromecánicos Renault, en un proceso de certificación técnica que tuvo una duración de 5 semanas, con 3 etapas de: capacitación virtual, desarrollo práctico de conocimientos de sistemas eléctricos y de evaluación final de la formación recibida.

En este proceso, desarrollado en el centro nacional de capacitación de la marca, intervinieron técnicos ecuatorianos provenientes de Quito, Guayaquil y Manta; contándose también con la presencia internacional de dos técnicos de Santa Rosa, Uruguay.

La capacitación recibida por los técnicos y colaboradores cumple con altos estándares de calidad exigidos por la marca a nivel mundial, con el fin de complementar la experticia del equipo de técnicos electromecánicos de la región y optimizar el servicio al cliente en el área de posventa.

El método de formación comprendió un 20% de teoría y un 80% de práctica con vehículos reales, previamente intervenidos; y abarcó evaluaciones prácticas, simultáneas e individuales, en áreas como: electricidad, sistemas anti arranque, equipamientos eléctricos, seguridad pasiva, sistemas electrónicos de frenado, vehículos eléctricos, gestión de control de motores a diésel y a gasolina, y sistema de climatización.

La capacitación permitirá a los técnicos aplicar los conocimientos adquiridos en cualquier parte del mundo, en búsqueda de la satisfacción de sus clientes.

Destacados:

  • El centro de capacitación Renault en Ecuador certificó a sus colaboradores como técnicos electromecánicos, avalados por normas y estándares internacionales.
  • El alto desempeño y la labor desarrollada por cada uno de los participantes permitió ampliar sus conocimientos en formación electromecánica, haciéndolos acreedores a la certificación emitida.

M.G. / AUTO Magazine

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